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お問合せ方法

お問合せフォーム＆E-mail

下記ドメインのメールアドレスよりお見積・お問合せをいただいた場合、弊社からの自動返信メールが届かないことがございます。の相性があまりよろしくないようで、ホットメールですとメールが届かないことがございます。

<対象のメールアドレス>
@hotmail.co.jp／@hotmail.com／@icloud.com／@live.jp／@mac.com／@me.com／@outlook.com／@outlook.jp

ご不便をおかけし誠に恐縮ですが、ご発注の際は上記ドメインのメールアドレス以外のアドレスからお申込みいただけますよう、お願い申し上げます。

FAXでのお問い合わせ

ファックス用のお問合せフォームをプリントアウトして頂き、車体番号等の必要事項をご記入の上、「03-5575-2214」まで送信ください。弊社よりお値段、商品の有無と納期、送料などをファックスにて返信させていただきます。

▶ FAXでのお問合せはコチラから

LINEでのお問合せ

部品の名称がわからない時や、部品の説明が上手くできない時など、写真を撮って送るだけで簡単にお問い合わせいただくことができます。

また車体番号をお伝えいただく時も面倒な番号入力をせずに車検証を撮影してお送りいただけるので、打ち間違いもなくとても便利です。詳しくはこちらのページをご覧ください。

商品の返品・交換について

原則として、商品の返品・交換は商品到着後３日以内（定休日を除く）までお受け致します。但し、鈑金物・ヘッドランプ・レンズなどの割れものについては到着日当日にご連絡ください。

お客様のご注文ミス、お客様のご都合による返品・交換については、返品送料、返金の際の振込手数料等をお客様負担とさせて頂きますのでご了承ください。

商品によってはペナルティ（手数料）が発生する場合もございます。また、返品が出来ない商品もありますので、十分ご注意の上ご発注ください。

部品番号指定でご注文頂いた場合は、不適合を理由にした返品はお受けできません。いかなる場合でも補償の上限は部品代金とし、理由の如何を問わず脱着工賃等の補償はできません。ご了承ください。

返品・交換不可の商品

一度ご使用になられた商品
パッケージ（袋・箱など）のない商品
商品到着後４日以上経過した商品
お客様のもとで、傷や汚れが生じた商品
本国オーダー商品、カット商品、ディーラーお取寄せ品

※本国オーダー商品・カット商品の場合、ご注文後のキャンセルもできませんのでくれぐれもご注意ください。

返品の際の注意点

弊社までご連絡（商品到着後３日以内）の上、担当者の指示に従ってください。
返品商品は必ずダンボールなどの箱や袋などに梱包してください。
商品の箱（化粧箱）や袋に直接運送用の送り状は貼付けないでください。

※商品の箱（化粧箱）や袋も商品の一部ですので、汚れたり破損しますと返品できなくなりますのでご注意ください。

送料について

下記はおおよその目安とお考えください。
送料はご注文商品の大きさや重さ、お届けの地域により異なりますので、その都度お見積させて頂いております。
正確なお見積書を作成するために、必ずお問合せフォームにお届け先のご住所をご入力ください。

サイズ	例	送料（税抜き）
小型サイズ	ブレーキパッド、オイルフィルターなど	￥600 ～￥1,200
中型サイズ	ヘッドランプ、ディスクローター、コンデンサーなど	￥800 ～￥2,500
大型サイズ	マフラー、ドア、ボンネット、バンパーなど	￥4,000～￥33,000

お支払い方法について

【銀行振込】
ご入金確認後の発注とさせていただきます。

【振込先金融機関】
住信SBIネット銀行・ゆうちょ銀行

※振込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
※お振込み後にご一報いただけますと大変助かります。

【現金代引き】
商品と引き換えに運送業者に代金を現金にてお支払ください。
代引き手数料は下記の通りです。

代引金額	代引手数料(税抜)
1万円以下	300円
3万円以下	400円
10万円以下	600円
30万円以下	1,000円
50万円以下	2,000円
50～60万円以下	6,000円
60万円以上10万円ごとに	＋1,000円